Με βάση την κατάσταση και την ανάπτυξη της κατάστασης του Shenzhen, το Shenzhen Metro Group συνέχισε να ενισχύει διάφορα προληπτικά μέτρα, όπως απολύμανση και καθαρισμό, μέτρηση θερμοκρασίας στους σταθμούς και διαδρομές με πραγματικό όνομα για να διασφαλίσει την ασφάλεια των επιβατών. Επί του παρόντος, η μέση ημερήσια απολύμανση των κοινόχρηστων χώρων στο μετρό Shenzhen υπερβαίνει τα 6 εκατομμύρια τετραγωνικά μέτρα.
Επί του παρόντος, 260 σταθμοί σε 10 γραμμές υπό τη δικαιοδοσία του Ομίλου του Δημοτικού Μετρό διατηρούν ολοκληρωμένες και λεπτομερείς εργασίες καθαρισμού και καθαρισμού. Κάθε μέρα, υπάρχει μια ειδική ομάδα δολοφονίας για να σκοτώνει όλους τους σταθμούς, τους κόμβους και τους εμπορικούς χώρους του μετρό με συχνότητα 1-3 ωρών. Μεταξύ αυτών, για τα βαγόνια του τρένου, όταν όλα τα τρένα της γραμμής γυρίσουν πίσω στον τερματικό σταθμό των 10 γραμμών, θα υπάρχει ένα αφοσιωμένο άτομο στο τρένο για να σκοτώσει, για να διασφαλιστεί ότι κάθε τρένο είναι υγιεινό και ασφαλές πριν μεταφέρει επιβάτες.
Οι σταθμοί και τα τρένα του μετρό Shenzhen θα συνεχίσουν επίσης να χρησιμοποιούν μεθόδους όπως το μούσκεμα των φίλτρων φρέσκου αέρα και η αντικατάσταση μικτών φίλτρων αέρα για να διασφαλιστεί ότι ο αέρας εντός του μετρό παραμένει ξεμπλοκαρισμένος και υγιεινός. Επιπλέον, το μετρό Shenzhen έχει βάλει 910 «ειδικούς κάδους για πεταμένες μάσκες» σε δημόσιους χώρους σταθμών και εμπορικών χώρων και μερίμνησε ώστε οι ειδικοί καθαρισμού να συλλέγουν, να μεταφέρουν και να απολυμάνουν για να λύσουν αποτελεσματικά το πρόβλημα της απόρριψης μασκών από τους πολίτες και να περιορίσουν την εξάπλωση του ιού.
Σύμφωνα με το μετρό Shenzhen, οι τρέχοντες 260 σταθμοί υπό τη δικαιοδοσία του εξακολουθούν να πραγματοποιούν ελέγχους θερμοκρασίας για όλους τους επιβάτες που εισέρχονται και επιβιβάζονται. Μεταξύ αυτών, οι Futian, Airport, Shenzhen North και άλλοι μεγάλοι σταθμοί ροής επιβατών έχουν επενδύσει συνολικά 412 υπέρυθρες συσκευές φυσικής μέτρησης, που μπορούν να ανιχνεύσουν αυτόματα μη φυσιολογική θερμοκρασία σώματος. Οι επιβάτες να αναφέρουν την αστυνομία για να επιταχύνουν την αποτελεσματικότητα των επιβατών που εισέρχονται στο σταθμό και να αποφύγουν τα πλήθη.
Από τις 16 Φεβρουαρίου 2020, το δίκτυο πλήρους γραμμής του μετρό Shenzhen έχει εφαρμόσει πλήρως το πραγματικό σύστημα οδήγησης. Οι επιβάτες που διαθέτουν κάρτες εισιτηρίων με πραγματικό όνομα, όπως κωδικό λεωφορείου Shenzhen Metro's, κωδικό λεωφορείου Shenzhen Tong's, οικονομική κάρτα IC κ.λπ. μπορούν να επιβιβαστούν απευθείας στο λεωφορείο σε ένα&;χωρίς επαφή" τρόπος. Οι επιβάτες με κάρτες εισιτηρίων μη πραγματικού ονόματος, όπως συνηθισμένο πάσο Shenzhen, γκισέ, ημερήσια κάρτα κ.λπ., πρέπει να σαρώσουν τον κωδικό QR για να ολοκληρώσουν την εγγραφή με πραγματικό όνομα πριν εισέλθουν στο σταθμό. Αυτό το μέτρο επιτρέπει στο Shenzhen Metro να διαχειρίζεται ψηφιακά τις ταξιδιωτικές πληροφορίες όλων των επιβατών και να παρακολουθεί αποτελεσματικά τις διαδρομές ταξιδιού των στενών επαφών των ύποπτων ασθενών.
